Central de Ajuda

Quais tipos de produtos para bebês vocês vendem?

Na Kifofura Baby Store, oferecemos uma ampla variedade de produtos para bebês, incluindo brinquedos, produtos para alimentação, produtos de higiene, entre outros. Nosso objetivo é fornecer tudo o que você precisa para cuidar do seu bebê com qualidade e segurança.
Como posso fazer um pedido?

Para fazer um pedido, navegue pelo nosso site, adicione os produtos desejados ao carrinho de compras e siga as instruções para finalizar a compra. É rápido e fácil!
Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e pagamento via PIX. Todas as transações são seguras e criptografadas para garantir a sua segurança.
Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?

O tempo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Geralmente, entregamos entre 5 a 10 dias úteis. Você pode acompanhar o status do seu pedido na seção "Minha Conta".
Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, aceitamos trocas dentro de 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições e com a embalagem original. Para mais informações acesse a nossa página de Política de Trocas.
Como faço para acompanhar o status do meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando a seção "Minha Conta" no nosso site.
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato com o nosso suporte ao cliente através do e-mail kifofurababystore@gmail.com ou pelo telefone (21) 98699-1276. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 10h às 18h.
Os produtos de vocês são seguros para bebês?

Sim, trabalhamos com as melhores marcas e com produtos de alta qualidade. Todos os produtos passam por rigorosos testes de qualidade e segurança para garantir que são adequados e seguros para bebês.
Os produtos vêm com garantia?

Sim, todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. O período de garantia pode variar de acordo com o produto.
Como posso alterar ou cancelar meu pedido?

Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato com o nosso suporte ao cliente o mais rápido possível. Faremos o possível para atender à sua solicitação antes que o pedido seja processado e enviado.
Posso enviar meu pedido como presente diretamente para outra pessoa?

Sim, você pode enviar seu pedido como presente diretamente para outra pessoa. Basta fornecer o endereço de entrega do destinatário durante o processo de finalização da compra.
Vocês têm uma loja física?

Atualmente, operamos exclusivamente online, o que nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos a preços competitivos. No entanto, estamos sempre disponíveis para ajudar os nossos clientes por telefone, chat ou por e-mail.
Como posso saber se um produto está em estoque?

O status de disponibilidade do produto é exibido na página de cada produto. Se um item estiver fora de estoque, você pode optar por ser notificado quando ele estiver disponível novamente.
Quais são as políticas de privacidade e segurança de dados de vocês?

Valorizamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Todas as informações pessoais são protegidas e utilizadas de acordo com nossa política de privacidade. Para mais detalhes, consulte a nossa página de Termos e Condições.