Política de Envio
Os custos de envio do produto (frete) são de responsabilidade do comprador.
Você pode calcular o frete no seu carrinho de compras, o qual já dará o valor correto de acordo com todos os itens a serem comprados, visto que o valor dos Correios varia de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.
Correios
Nosso site conta com a opção de envio via Correios (PAC e SEDEX) que entrega para todo o Brasil. Os custos de envio, como informado anteriormente, pode ser calculado diretamente no carrinho, visualizando todas as opções de envio para sua região.
Somente após a confirmação do pagamento de sua compra, o processo de envio será iniciado. E em até 24 horas úteis após essa confirmação ele estará a caminho de você, sendo enviado um e-mail com o código de rastreio para acompanhamento da entrega.
Não é possível realizar o agendamento da entrega. Os Correios realizam entregas em dias úteis e no horário comercial (08:00hs as 18:00 hs). Caso você não esteja na localidade escolhida para entrega em horário comercial, é necessário que haja alguma pessoa para receber o pacote.
Prazo para entrega
O prazo de entrega pode ser calculado diretamente em seu carrinho de compras, sendo os dias estipulados para entrega mostrados nas opções correspondentes ao envio escolhido. Após o envio pela loja, os prazos de entrega são de ÚNICA e EXCLUSIVA responsabilidade dos Correios.
Quando a postagem for feita após o horário de funcionamento da agência dos correios, o dia da postagem será considerada o primeiro dia útil seguinte, começando o prazo a contar somente a partir do próximo dia útil (ex. quando o produto for postado na sexta-feira após as 17 horas, o prazo dos Correios começará a contar somente a partir da terça-feira, pois segunda-feira será considerada o primeiro dia útil).
Todos os prazos de entregas são contados a partir do primeiro dia útil após a aprovação do pagamento, que pode demorar de 1 (um) a 3 (três) dias úteis, dependendo da forma escolhida pelo cliente.
Nosso grande diferencial é que trabalhamos de forma que os pedidos gerados e pagos (pagamento autorizado) até as 14 horas em dias úteis, será postado no mesmo dia aos correios, conseguindo ter o rastreamento em seu e-mail ou acessando os seus pedidos no seu login.
Não entrega por omissão ou culpa do comprador
Nos casos da entrega não ser realizada por culpa ou omissão do comprador será necessário pagamento de novo frete para o reenvio do pedido. Caso o pedido tenha sido realizado na modalidade "Frete Grátis" será necessário pagamento de frete para realizar o reenvio do produto.
São casos de culpa / omissão do comprador
1. Preenchimento do endereço de entrega erroneamente no momento da compra. Exemplo: CEP errado, número errado, etc.
2. Omissão (Esquecimento) do preenchimento de parte do endereço de entrega no momento da compra, que acaba por impossibilitar a entrega.
Exemplo: Omissão do complemento, condomínio, lote, casa, nome do destinatário, etc.
3. Ausência do destinatário ou qualquer pessoa apta a receber no local de entrega, por 3 vezes consecutivas.
4. Não comparecimento para retirar o pacote no prazo de 5 dias úteis, na unidade dos Correios mais próxima do local de entrega, depois de devidamente notificado sobre a disponibilidade para retirada. A notificação é uma aviso de retirada deixado na sua caixa de Correios pelo carteiro ou mesmo um e-mail de nossa equipe comunicando a disponibilidade para a retirada.
Acompanhe sempre a sua entrega pelo código de rastreamento e os e-mails enviados pela nossa loja. Esteja atento a sua caixa SPAM/Quarentena.
Embalagem
A KIFOFURA BABY STORE utiliza caixas de papelão ou envelopes de segurança para o envio dos produtos, e os embala de acordo com suas fragilidades, sempre visando à máxima proteção dos itens.